Duration: 10 days and 42 minutes

Affected Components: Notificações WhatsApp

Jan 28, 14:18:02 GMT+0
Identificado - Nossa equipe identificou uma instabilidade no disparo de mensagens WhatsApp. Estamos avaliando junto a empresa provedora do serviço para normalizar o mais rápido possível. Att Equipe Roboticon.

May 8, 14:59:32 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Duration: 2 hours and 10 minutes

Affected Components: Notificações WhatsApp, Banco de Dados, Acesso ao Site Web, Botleads, Notificações E-mail

Dec 28, 01:20:00 GMT+0
Identificado - Estamos realizando uma manutenção no sistema Botleads. Poderá haver instabilidades no acesso. Assim que normalizar avisaremos por este chamado..

Dec 28, 01:20:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Dec 28, 03:29:36 GMT+0
Concluído - Manutenção está finalizada. Nossa equipe continuará com os testes em campo para validar possíveis erros..

Duration: 8 days, 12 hours and 41 minutes

Affected Components: Notificações WhatsApp

Nov 18, 12:38:17 GMT+0
Identificado - Estamos identificando **oscilação no envio de mensagens via WhatsApp** em nossa plataforma. Após análise interna, verificamos que **não se trata de uma falha nos serviços da Roboticon**, mas sim de uma **instabilidade global na Cloudflare**, que atualmente afeta serviços no mundo todo. A equipe da Roboticon permanece monitorando de perto e atualizaremos este incidente assim que houver normalização por parte da Cloudflare. Agradecemos a compreensão..

Dec 28, 01:18:57 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Duration: 10 days, 23 hours and 23 minutes

Affected Components: Acesso ao Site Web

Nov 7, 13:11:12 GMT+0
Identificado - 🚧 Instabilidade momentânea Bom dia! 👋 Identificamos uma instabilidade no Botleads e nosso time já está trabalhando para normalizar tudo o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e avisaremos assim que o sistema estiver 100% estável. Agradecemos pela compreensão e paciência..

Nov 18, 12:34:19 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Duration: 25 days, 14 hours and 18 minutes

Affected Components: Acesso ao Site Web

Aug 13, 13:03:39 GMT+0
Resolvido - Os sistemas estão operacionais. Iremos continuar monitorando..

Aug 11, 14:49:21 GMT+0
Investigando - Estamos passando por uma instabilidade no sistema Botleads. Nossa equipe já está verificando p motivo e retornaremos em breve com mais informações..

Duration: 12 minutes

Affected Components: Acesso ao Site Web

Aug 11, 12:14:34 GMT+0
Identificado - Estamos com uma instabilidade no acesso do Botleads. Alguns usuários estão sendo afetados com essa instabilidade. Nossa equipe já está avaliando para tentar resolver o mais rápido possível..

Aug 11, 12:26:18 GMT+0
Resolvido - A instabilidade foi resolvida.

Duration: 12 hours and 44 minutes

Affected Components: Notificações WhatsApp, Notificações WhatsApp

Aug 13, 13:02:22 GMT+0
Monitoramento - O Número de notificações do sistema Botleads está voltando gradativamente. Ainda estamos empenhados para solucionar o problema do número de notificações do Botvendas. Avisaremos em breve..

Nov 7, 13:09:50 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Aug 9, 00:26:14 GMT+0
Identificado - Estamos com uma instabilidade nos nossos números de WhatsApp para notificações do Botvendas e Botleads. Nossa equipe já está em tratativas com a empresa gerenciadora da API Ofical da Meta para avaliar o corrido. Peçamos desculpas pelo transtorno..

Duration: 4 hours

Affected Components: Notificações WhatsApp, Banco de Dados, Notificações E-mail, Botleads, Acesso ao Site Web

Aug 8, 03:29:57 GMT+0
Concluído - Maintenance has completed successfully..

Aug 7, 23:30:00 GMT+0
Identificado - No dia **07 de agosto de 2025**, das **20h30 às 23h30** (horário de Brasília), estaremos realizando uma breve troca de DNS para aprimorar a estabilidade no acesso da nossa plataforma. Durante esse intervalo, você poderá notar pequenas instabilidades ou quedas momentâneas no serviço. 🔍 **Acompanhe tudo em tempo real:** <https://roboticon.instatus.com/> 🙏 Agradecemos pela compreensão e paciência. Caso precise de ajuda, nossa equipe estará à disposição no canal de suporte..

Aug 7, 23:30:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Duration: 2 days, 22 hours and 4 minutes

Affected Components: Notificações WhatsApp, Notificações WhatsApp

Jul 31, 14:47:08 GMT+0
Investigando - Estamos investigando junto a Meta o erro no envio de notificações WhatsApp para os produtos Botleads e Botvendas. Retornaremos em breve com mais informações..

Aug 3, 12:50:09 GMT+0
Monitoramento - Os disparos foram normalizados, estaremos monitorando para avaliar resolução..

Aug 3, 12:51:05 GMT+0
Resolvido - O incidente foi resolvido..

Duration: 16 hours and 46 minutes

Affected Components: Notificações WhatsApp

Jun 29, 21:52:35 GMT+0
Identificado - Estamos com instabilidade no envio de notificações via WhatsApp. Nossa equipe está empenhada para resolver o mais rápido possível. No momento, as mensagens serão enviadas através do número (11)91928-5555, salve-o em seus contatos. Equipe de Suporte Roboticon.

Jul 1, 04:49:12 GMT+0
Monitoramento - Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados. Os serviços estão voltando gradativamente..

Jul 31, 14:38:52 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Duration: 25 days, 3 hours and 57 minutes

Affected Components: Acesso ao Site Web

Feb 10, 14:50:12 GMT+0
Identificado - Estamos passando por uma lentidão no sistema Botvendas. Nossa equipe já está empenhada em solucionar o problema. Iremos avisar ao decorrer do processo. Att, Equipe Roboticon.

Mar 7, 18:47:21 GMT+0
Resolvido - O sistema está operando normalmente..

Affected Components: Notificações WhatsApp

Feb 3, 14:55:55 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Jan 15, 19:56:37 GMT+0
Monitoramento - Foi feita uma atualização no processo de disparo de mensagens via WhatsApp. Nossa equipe irá monitorar nas próximas horas para verificar se o problema foi resolvido. Att Equipe Roboticon.

Jan 14, 20:15:43 GMT+0
Investigando - Nossa equipe identificou um problema no envio de notificações de WhatsApp do sistema Botvendas. Estamos investigando e em breve retornaremos com mais informações..

Affected Components: Acesso ao Site Web

Jan 14, 20:13:43 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Jan 9, 19:22:15 GMT+0
Monitoramento - Os serviços estão voltando gradativamente. Ainda pode haver lentidão. Seguimos monitorando..

Jan 9, 19:12:56 GMT+0
Identificado - Estamos passando por uma instabilidade no sistema Botvendas. Nossa equipe já identificou o problema e em breve será reestabelecido. Pedidos desculpas pelo transtorno. Att, Equipe Roboticon.

Duration: 2 hours

Affected Components: Acesso ao Site Web, Banco de Dados, Notificações WhatsApp, Notificações E-mail

Dec 27, 23:00:21 GMT+0
Identificado - Maintenance will begin as scheduled in 60 minutes..

Dec 19, 13:03:49 GMT+0
Identificado - Passaremos por uma atualização para implementação de novos recursos e correções nos nossos servidores. Neste período o sistema ficará inoperante, voltando ao normal em no máximo 2h. Iremos avisar ao decorrer do processo..

Dec 28, 00:00:21 GMT+0
Identificado - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary..

Dec 28, 02:00:21 GMT+0
Concluído - The scheduled maintenance has been completed..

Affected Components: Notificações WhatsApp

Dec 12, 17:10:29 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Dec 11, 14:30:15 GMT+0
Identificado - Nossa equipe identificou uma falha no envio de notificações via WhatsApp do Botvendas. Já estamos trabalhando para solucionar o problema. Att, Equipe Roboticon.

Duration: 12 hours

Affected Components: Acesso ao Site Web, Banco de Dados, Notificações WhatsApp, Notificações E-mail

Jul 8, 22:30:02 GMT+0
Identificado - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary..

Jul 9, 10:30:02 GMT+0
Concluído - The scheduled maintenance has been completed..

Jul 8, 22:30:19 GMT+0
Identificado - Passaremos por uma atualização para implementação de novos recursos e correções. Neste período o sistema ficará inoperante, voltando ao normal em no máximo 12h. Iremos avisar ao decorrer do processo..

Jul 8, 21:30:02 GMT+0
Identificado - Maintenance will begin as scheduled in 60 minutes..

Affected Components: Acesso ao Site Web, Banco de Dados, Notificações WhatsApp, Notificações E-mail

Jun 29, 14:44:52 GMT+0
Identificado - Nossa equipe já está verificando o motivo e em breve daremos mais detalhes. Equipe de Suporte.

Jul 1, 12:33:22 GMT+0
Resolvido - O problema foi resolvido.

Affected Components: Acesso ao Site Web

Jun 28, 16:48:44 GMT+0
Investigando - Estamos passando por uma instabilidade no sistema Botleada. Estamos verificando o motivo e em breve retornaremos com mais informações. Pedimos desculpas pelo transtorno. Equipe de Suporte.

Jun 29, 13:08:20 GMT+0
Resolvido - O problema foi resolvido..

Affected Components: Acesso ao Site Web, Notificações WhatsApp, Banco de Dados, Notificações E-mail

May 15, 12:37:33 GMT+0
Resolvido - Todos os sistemas estão 100% operacionais..

May 13, 16:48:29 GMT+0
Monitoramento - Os recursos estão voltando gradativamente. Estamos monitorando e em breve retornaremos. Att Equipe de Suporte.

May 13, 12:22:45 GMT+0
Investigando - Estamos enfrentando instabilidade para acessar o Sistema Bovendas(Erro na conexão Erro SQLSTATE[HY000] [2005]). Nossa equipe já está ciente e está em contato com a empresa de hospedagem para verificar o motivo. Voltamos com mais atualizações. Pedimos desculpas pelo transtorno. Att, Equipe de Suporte.

Duration: 4 hours

Affected Components: Acesso ao Site Web, Banco de Dados, Notificações WhatsApp, Notificações E-mail

Apr 30, 02:03:45 GMT+0
Concluído - A manutenção programada foi concluída..

Apr 30, 01:00:03 GMT+0
Identificado - A manutenção programada está em andamento. Forneceremos atualizações conforme necessário..

Apr 29, 18:07:53 GMT+0
Identificado - Pensando na melhoria contínua, iremos realizar ajustes nas conexões com nossos servidores. Iremos avisar ao decorrer do processo. Att, Equipe de TI.

Apr 30, 00:01:03 GMT+0
Identificado - A manutenção começará conforme programado em 60 minutos..

Duration: 7 hours

Affected Components: Acesso ao Site Web, Banco de Dados, Notificações WhatsApp, Notificações E-mail

Apr 23, 21:30:02 GMT+0
Identificado - A manutenção programada está em andamento. Forneceremos atualizações conforme necessário..

Apr 23, 20:30:02 GMT+0
Identificado - A manutenção será iniciada em 1 hora.

Apr 24, 04:30:02 GMT+0
Concluído - The scheduled maintenance has been completed..

Apr 23, 20:18:36 GMT+0
Identificado - Com o compromisso de sempre aprimorar nossos serviços, estaremos realizando uma manutenção em nossos servidores. Durante esse período, o acesso à plataforma Botleads pode sofrer algumas oscilações. Agradecemos pela compreensão e estamos trabalhando para proporcionar uma experiência ainda melhor. Equipe de TI.

Affected Components: Acesso ao Site Web

Apr 5, 18:43:52 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Mar 26, 16:08:35 GMT+0
Identificado - Estamos passando por uma instabilidade durante o uso do sistema botleads.app Já estamos em contato com a empresa de hospedagem para verificar motivo. Iremos atualizar assim que possível. Pedimos desculpas pelo transtorno..

Affected Components: Acesso ao Site Web, Acesso ao Site Web

Dec 5, 12:39:45 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Dec 4, 17:17:32 GMT+0
Monitoramento - Todos os nossos sistemas estão operacionais. Continuaremos monitorando. Nova atualização às 17h.

Dec 4, 12:52:17 GMT+0
Investigando - Estamos com problemas ao acessar os sistemas Botleads e Botvendas. Já estamos investigando junto a empresa de hospedagem e retornaremos o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno..

Dec 4, 14:29:48 GMT+0
Monitoramento - Em contato com a empresa de hospedagem, fomos informados que "alguns serviços tiveram o seu acesso normalizado, outros poderão notar lentidão e/ou falha no acesso em momentos." Estamos acompanhando e empenhados para resolver o mais rápido possível..

Affected Components: Acesso ao Site Web

Jul 26, 10:33:02 GMT+0
Monitoramento - Informamos que o certificado SSL foi corrigido e o sistema BotVendas está 100% operacional. Você já não deve mais visualizar a mensagem “Site não Seguro”. Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno. Att, Equipe Roboticon.

Jul 25, 23:52:24 GMT+0
Identificado - Nossa equipe continua trabalhando junto a empresa geradora do certificado SSL para sanar o problema o mais rápido possível. Embora o sistema BotVendas exiba em tela que "não está seguro", é importante ressaltar que nenhum dado foi comprometido. A situação é decorrente apenas de um problema na renovação do certificado SSL..

Jul 25, 21:15:04 GMT+0
Identificado - Foi reportado para nossa equipe um erro no certificado SSL(cadeado) do site BotVendas(roboticon.tech) com uma mensagem “Sua conexão não é particular). Nossa equipe ja entrou em contato com a empresa geradora do certificado SSL e a mesma ja identificou o erro. Estamos aguardando um retorno do caso. Pedimos desculpas pelo transtorno. Att Equipe Roboticon.

Aug 1, 12:13:31 GMT+0
Resolvido - Todos os nossos serviços estão 100% operacionais. Att Equipe Roboticon.

Affected Components: Notificações WhatsApp

Jul 15, 03:00:23 GMT+0
Resolvido - O problema foi corrigido com a seguinte solução: Nossa equipe fez uma análise interna para melhor atendê-los e, com base no resultado obtido foi necessário realizar uma nova configuração para envio das notificações. Agora as notificações do sistema BotVendas serão enviadas através do novo número 11 91872-4058 e com nome de exibição "Sara - BotVendas". Pedimos desculpas pelo transtorno. Equipe Roboticon.

Jul 12, 13:58:45 GMT+0
Identificado - Os envios de notificações do sistema BotVendas via WhatsApp estão fora do ar. Nossa equipe já identificou o problema e está empenhada para corrigir o mais rápido possível. Peçamos desculpas pelo transtorno..

Affected Components: Acesso ao Site Web

May 10, 11:43:33 GMT+0
Resolvido - Todos os nossos sistemas estão 100% operacionais. Equipe Roboticon.

May 9, 16:03:04 GMT+0
Monitoramento - O sistema está retornando gradativamente. Talvez ocorra algumas oscilações durante o período da tarde. Nossa equipe continuará acompanhando. Pedimos desculpas pelo transtorno. Equipe Roboticon.

May 9, 12:03:41 GMT+0
Identificado - Foi identificado uma lentidão no acesso ao sistema Botleads. Nossa equipe já está verificando junto a empresa de hospedagem. Em breve retornaremos com mais informações. Pedimos desculpas pelo transtorno. Equipe Roboticon.

Affected Components: Acesso ao Site Web

May 8, 16:29:46 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Apr 17, 17:02:52 GMT+0
Monitoramento - O sistema Botleads está voltando gradativamente. Estamos monitorando até concluir 100%. Peçamos desculpas pelo transtorno. Att Equipe Roboticon.

Apr 17, 15:09:11 GMT+0
Identificado - Foi identificado uma oscilação no sistema de firewall CloudFlare na região BRAZIL na qual o sistema Botleads utiliza. Estamos em contato com a empresa CloudFlare para sanar o problema. Em breve atualizaremos o status. Peçamos desculpas pelo transtorno. Att Equipe Roboticon.

Apr 17, 14:40:58 GMT+0
Investigando - Foi identificado uma instabilidade no acesso ao sistema Botleads. Já estamos em contato com a empresa onde os nossos sistemas encontram-se hospedados, e fomos informados de que estão passando por uma instabilidade momentânea. Estamos aguardando uma nova atualização de status e fazendo o possível para que o sistema Botleads volte ao ar o mais rápido possível! Peçamos desculpas pelo transtorno. Att Equipe Roboticon.

Affected Components: Acesso ao Site Web, Banco de Dados

Mar 14, 15:54:02 GMT+0
Monitoramento - Os serviços foram reestabelecidos. Nossa equipe continuará acompanhando o caso. Att Equipe Roboticon.

Mar 14, 14:54:18 GMT+0
Identificado - Foi identificado uma falha no servidor e estamos trabalhando para reparar, o prazo é de 1h. Att Equipe Roboticon.

Mar 14, 14:17:02 GMT+0
Identificado - Foi identificado uma instabilidade no acesso ao sistema Botleads. Já estamos em contato com a empresa onde os nossos sistemas encontram-se hospedados, e fomos informados de que estão passando por uma instabilidade momentânea. Estamos aguardando uma nova atualização de status e fazendo o possível para que o sistema Botleads volte ao ar o mais rápido possível! Peçamos desculpas pelo transtorno. Att Equipe Roboticon.

Mar 16, 11:45:32 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Affected Components: Acesso ao Site Web

Dec 2, 12:56:47 GMT+0
Resolvido - Sistema Botleads voltou a operar. Desculpa o transtorno..

Dec 2, 11:06:07 GMT+0
Identificado - Identificamos uma lentidão no acesso do sistema Botleads. Nossa equipe já está trabalhando para solucionar o problema. Retornaremos em breve e pedimos desculpas pelo transtorno..

Affected Components: Acesso ao Site Web, Banco de Dados

Nov 17, 19:40:46 GMT+0
Resolvido - Acesso normalizado às 16h06. Pedimos desculpas pelo transtorno..

Nov 17, 18:36:51 GMT+0
Identificado - 17/11 - 15h30 - Identificamos uma instabilidade no servidor onde está hospedado o sistema Botvendas. Devido a isso é possível que em algum momento você perceba falha ou lentidão ao acessar o sistema. Previsão de normalização: até às 16h35, porém se necessário às 16h00 informaremos novo prazo. Pedimos desculpas pelo transtorno..

Affected Components: Acesso ao Site Web

Nov 4, 13:07:20 GMT+0
Identificado - Identificamos uma instabilidade no sistema Botleads que ocasiona dificuldades no acesso para alguns de nossos clientes. Você poderá notar uma falha contendo "Erro interno no Servidor". Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Pedimos desculpas pelo transtorno..

Nov 4, 21:11:18 GMT+0
Resolvido - Todos os nossos sistemas estão operacionais. Pedimos desculpas pelo transtorno..

Nov 4, 16:12:27 GMT+0
Monitoramento - O sistema Botleads voltou parcialmente para alguns clientes. Ainda estamos empenhados para resolver. iremos monitorar nas próximas horas e avisaremos assim que estiver 100% operacional. Pedimos desculpas pelo transtorno..

Nov 4, 13:40:44 GMT+0
Identificado - Identificamos uma instabilidade no sistema Botleads que ocasiona dificuldades no acesso para alguns de nossos clientes. Você poderá notar uma falha contendo "Erro interno no Servidor". Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. *Atualização: A empresa onde nossos servidores estão hospedados já foi notificada e foi encontrado uma instabilidade. Prazo para normalização: 12:00hs Pedimos desculpas pelo transtorno..

Duration: 2 hours

Affected Components: Acesso ao Site Web, Banco de Dados

Aug 19, 13:14:12 GMT+0
Identificado - Olá, Informamos que no dia (20/08/2021), a partir das 22h vamos realizar uma manutenção programada no sistema de login. Essa manutenção visa o aumento na segurança do acesso ao sistema. Durante o período de manutenção, o sistema BotLeads ficará inacessível. Será necessária uma interrupção de no máximo 2 horas. Em caso de necessidade de rollback, será necessária uma nova interrupção que poderá durar até 2 horas adicionais, entre 00h e 06h. Agradecemos sua compreensão, e reforçamos que as manutenções são para trazer melhores experiências para nossos clientes. Até lá!.

Aug 21, 01:00:45 GMT+0
Identificado - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary..

Aug 21, 03:01:02 GMT+0
Concluído - The scheduled maintenance has been completed..

Aug 21, 00:00:52 GMT+0
Identificado - Maintenance will begin as scheduled in 60 minutes..